メディアリンク株式会社不正アクセスでサービス障害。個人情報の流出は確認されず

要点

何があったの？

2026年10月7日午前3時30分頃から、サービス障害が発生しています。外線通話ができず、管理画面にログインできない事象が起きています。^[1]

だれが言っているの？

メディアリンク株式会社が障害について発表しました。^[1]

どこまで影響があるの？

影響があるのは「DXでんわ」「MediaVoiceクラウド」の利用者と、「MediaCalls」「MediaOffice」の一部利用者です。^[1]

なぜ起きたの？

同社サービスが稼働するクラウド基盤「IDCFクラウド」で、第三者からの不正アクセスが発生していたとメディアリンク株式会社は説明しています。^[1]

もれていないものは？

メディアリンク株式会社は、発表時点で個人情報の流出は確認されていないとしています。^[1]

対象者は？

「DXでんわ」「MediaVoiceクラウド」の利用者と、「MediaCalls」「MediaOffice」の一部利用者にサービス障害の影響があります。^[1]

どう対応しているの？

発表時点で障害は続いており、復旧の目処は立っていないとしています。必要に応じて、電話回線キャリア側の転送機能を使うよう案内しています。^[1]

わかっていないこと

• 影響を受けた利用者の人数は資料に記載されていません。
• メディアリンク株式会社のサイトで確認できた発表は2026年10月7日付です。2026年10月9日午前0時18分の検索では、それより新しい同社の発表は見つかっていません。
• IDCフロンティアの2026年10月8日付第3報の掲載は確認されていますが、本文は確認できていません。

経緯

1. 10月7日最新

   午前3時30分頃から、サービス障害が発生。外線通話ができず、管理画面にログインできない事象が起きていると、メディアリンク株式会社が発表しました。^[1]

報道・外部の情報

公式発表にない新しい情報は、まだ報じられていません。

10月9日に確認

出典

1. [1]
   メディアリンク株式会社「サービス障害に関するお知らせ」公式発表｜2026年10月7日｜参照 10月7日原文を開く
2. [2]
   IDCフロンティア「【第2報】当社サービスの一部システムに対する不正アクセスについて」公式発表｜2026年10月7日｜参照 10月7日原文を開く
3. [3]
   メディアリンク株式会社「会社概要」組織の紹介（公式サイト）｜参照 10月8日原文を開く
4. [4]
   株式会社IDCフロンティア「当社サービスの一部システムに対する不正アクセスについて」公式発表｜2026年10月7日｜参照 10月9日原文を開く

更新履歴

1. 10月9日最新の公式発表を反映
2. 10月7日公開