ラクスル不正アクセスで、フォーム情報が漏えいした可能性

どんな会社?

ネット印刷を中心に、広告・金融など複数の分野でプラットフォーム事業を展開する会社です。[3]

本当なの?公式発表あり企業や団体が自ら発表した内容です。確かさの見方
公表
10月16日
最終更新
10月17日

要点

何があったの?
ラクスル株式会社は、ウェブサイトのフォームから取得し、STUDIO上で管理していた個人情報が漏えいした可能性があると、2026年10月16日に発表しました。[1]
何件・何人?
対象は6,412件です。これはフォーム送信情報の件数で、対象となる個人の人数とは一致しない場合があります。[1]
対象者は?
  • 2024年6月3日〜2026年10月15日に、ラクスルのウェブサイトからフォームを送信した人が対象となる可能性があります。
  • 対象件数はフォーム送信情報の件数で、個人の人数とは一致しない場合があります。[1]
くわしく見るだれが言っているの?・どこまで影響があるの?・なぜ起きたの?・どう対応しているの?
だれが言っているの?
  • ラクスル株式会社が対象情報について発表しています。
  • STUDIOを運営するStudio株式会社は、第三者がSTUDIOのクラウド環境に不正アクセスしたと発表しています。[1][2]
どこまで影響があるの?
  • 対象は、ラクスルのウェブサイトのフォームから取得し、STUDIO上で管理していた情報です。
  • ラクスルが運営するウェブサイトや関連システムへの不正アクセスは確認されていないと発表されています。[1]
なぜ起きたの?
Studio株式会社は、STUDIOの機能にあった脆弱性を第三者が悪用し、クラウド環境に不正アクセスしたと発表しています。[2]
どう対応しているの?
  • ラクスル株式会社は、対象となる顧客への個別連絡を含む必要な対応を進めるとしています。
  • Studio株式会社は、脆弱性を修正して不正アクセスに使われた侵入口を閉じ、原因と影響範囲を調査していると発表しています。[1][2]

流出した情報

氏名、所属先組織、電話番号、メールアドレス、その他フォームに入力した内容(相談内容、予算等)が漏えいした可能性があります。[1]

流出が確認された情報なし(調査中)

  • 氏名流出した可能性
  • 所属先組織流出した可能性
  • 電話番号流出した可能性
  • メールアドレス流出した可能性
  • フォームに入力した内容(相談内容、予算等)流出した可能性
  • 印刷通販サイト「ラクスル」の会員情報含まれないと発表
  • 印刷通販サイト「ラクスル」の注文情報含まれないと発表
  • 印刷通販サイト「ラクスル」の支払い情報含まれないと発表

わかっていないこと

  • 対象となる個人の人数は、わかっていません。
  • 第三者が情報を実際に取得したかは、わかっていません。
  • STUDIOの脆弱性が生じた詳しい原因は、公式発表に書かれていません。

経緯

  1. Studio株式会社は、この期間に第三者による不正アクセスがあったことを確認したと発表しました。[2]

  2. Studio株式会社は、社内調査で不正アクセスを確認したと発表しました。[2]

  3. Studio株式会社は、脆弱性を修正し、不正アクセスに使われた侵入口を閉じ、データへの外部からのアクセスを遮断したと発表しました。[2]

  4. ラクスル株式会社とStudio株式会社が、それぞれ不正アクセスに関するお知らせを発表しました。[1][2]

報道・外部の情報

公式発表にない新しい情報は、まだ報じられていません。

10月17日に確認

出典

  1. [1]
    ラクスル株式会社「当社が利用するクラウドサービスにおける 不正アクセスに関するお知らせ」公式発表|2026年10月16日|参照 10月17日原文を開く
  2. [2]
    Studio株式会社「[Important] Initial notice of unauthorized access and data exposure」公式発表|2026年10月16日|参照 10月17日原文を開く
  3. [3]
    ラクスル「私たちが運営する事業・サービス」組織の紹介(公式サイト)|参照 10月17日原文を開く

更新履歴

  1. 公開

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