ファンケル・アテニア不正アクセスで、会員情報の一部が流出した可能性

本当なの?公式発表あり企業や団体が自ら発表した内容です。確かさの見方
公表
10月16日
最終更新
10月16日

要点

何があったの?
ファンケルとアテニアは、2026年10月15日の内部調査で、両社のECサイトが10月3日から10日まで不正アクセスを受け、会員情報の一部が外部に漏えいしたことを確認したと発表しました。[2]
何件・何人?
漏えいした情報は、ファンケル会員が393,785件、368,184人分、アテニア会員が441,162件、417,312人分です。[2]
対象者は?
  • 対象は、漏えいした会員情報に含まれるファンケル会員とアテニア会員です。
  • 対象となる件数・人数は、ファンケルが393,785件・368,184人、アテニアが441,162件・417,312人です。[2]
くわしく見るだれが言っているの?・どこまで影響があるの?・どう対応しているの?
だれが言っているの?
株式会社ファンケルと株式会社アテニアが共同で発表しました。[2]
どこまで影響があるの?
両社が管理するシステムの一部と、ファンケルおよびアテニアのECサイトが対象です。不正アクセスは2026年10月3日から10日までの間にありました。[2]
どう対応しているの?
  • 両社は判明当日に緊急対策本部を設置し、原因となった機能を停止しました。
  • 2026年10月16日に個人情報保護委員会と警察へ報告・相談し、対象者には調査結果を踏まえて登録メールアドレス宛に順次連絡するとしています。
  • また、現時点で本件に起因すると考えられる不正利用や二次被害、漏えい情報の不特定多数への公開、お客様からの申し出は確認されていないと発表しました。[2]

流出した情報

両社の対象情報には、メールアドレス、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様番号、サブメールアドレスとそのハッシュ化されたパスワード、本人認証質問項目(回答を除く)、ポイント情報、会員ステージ情報、メールマガジン配信希望の有無、店舗での購入の有無などが含まれます。[2]
  • ファンケル会員のメールアドレス、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様番号、サブメールアドレスとそのハッシュ化されたパスワード、本人認証質問項目(回答を除く)、ポイント情報、会員ステージ情報、メールマガジン配信希望の有無、店舗での購入の有無など。流出を確認
  • アテニア会員のメールアドレス、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様番号、サブメールアドレスとそのハッシュ化されたパスワード、本人認証質問項目(回答を除く)、ポイント情報、会員ステージ情報、メールマガジン配信希望の有無、店舗での購入の有無など。流出を確認
  • クレジットカードなどの決済情報含まれないと発表
  • メインのパスワード含まれないと発表
  • 本人認証質問への回答含まれないと発表

わかっていないこと

  • 不正アクセスやサイバー攻撃の詳しい内容は、公式発表に書かれていません。

経緯

  1. 両社のECサイトが不正アクセスを受けていた期間が始まりました。[2]

  2. 両社のECサイトが不正アクセスを受けていた期間が終わりました。[2]

  3. 内部調査で不正アクセスが判明し、両社は緊急対策本部を設置しました。原因となった機能を停止しました。[2]

  4. 両社が不正アクセスと会員情報の漏えいを公表し、個人情報保護委員会と警察へ報告・相談しました。[2]

報道・外部の情報

  • 国内報道ITmedia NEWSは、ファンケルとアテニアのECサイトへの不正アクセスと、会員情報の漏えいについて報じました。[1]

10月16日に確認

出典

  1. [1]
    ITmedia NEWSの記事国内報道|2026年10月16日|参照 10月16日原文を開く
  2. [2]
    株式会社ファンケル、株式会社アテニア「第三者による不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」公式発表|2026年10月16日|参照 10月16日原文を開く

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