商船三井クルーズ外部記憶媒体を紛失し、個人情報が含まれた可能性

要点

何があったの？

• 2026年7月、クルーズ船に関する営業情報を保存した外部記憶媒体の所在が確認できなくなりました。
• 媒体にはお客様と乗組員の個人情報が含まれていた可能性があるとして、調査が進められています。^[2]

何件・何人？

本社サーバー上の全バックアップデータ約20万ファイルを対象に調査中です。個人情報の件数は精査中です。^[2]

もれていないものは？

発表時点で、情報の流出や不正利用の事実は確認されていません。^[2]

流出した情報

流出が確認された情報なし（調査中）

• お客様および乗組員の個人情報流出した可能性

わかっていないこと

• 紛失した媒体に保存されていた個人情報の件数と具体的な内容は、調査中です。
• どのお客様や乗組員の情報が含まれていたかは、わかっていません。
• 媒体が現在どこにあるかは、わかっていません。
• 2026年10月15日22時03分の時点で、2026年9月10日付の発表後に本件の続報・調査結果は確認できていません。

経緯

1. 2026年7月

   「MITSUI OCEAN SAKURA」船内の保管場所で、一部の外部記憶媒体の所在が確認できませんでした。船内を調べましたが、発見には至りませんでした。^[2]

2. 9月10日最新

   商船三井クルーズ株式会社が媒体の紛失を公表し、個人情報保護委員会への報告と所轄警察署への届出を行ったと発表しました。^[2]

報道・外部の情報

• 国内報道データ移行に使った外部記憶媒体を紛失し、保存内容を調べていると報じられました。^[1]

10月15日に確認

出典

1. [1]
   Security NEXTの記事国内報道｜2026年10月14日｜参照 10月15日原文を開く
2. [2]
   商船三井クルーズ株式会社「営業情報を保存した外部記憶媒体の紛失について」公式発表｜2026年9月10日｜参照 10月15日原文を開く
3. [3]
   商船三井クルーズ「安全運航への取り組み」組織の紹介（公式サイト）｜参照 10月15日原文を開く

更新履歴

1. 10月15日公開