日本郵便（国際郵便 調査請求Web受付）（日本郵便株式会社）不正アクセスの可能性が判明し、原因と影響範囲を調査中

要点

何があったの？

日本郵便は、2026年9月25日15時頃、サービスで使用しているサーバに外部から不正アクセスされた可能性があることが発覚したと発表しました。^[3]

だれが言っているの？

日本郵便株式会社が発表しました。^[3]

どこまで影響があるの？

国際郵便物の調査請求Web受付サービスで使用しているサーバが対象です。^[3]

どう対応しているの？

日本郵便は同サービスの受付を一時停止し、サービスの再開については改めてWebサイトで知らせるとしています。^[3]

わかっていないこと

• 不正アクセスの原因と影響範囲は調査中です。
• 情報が流出したかどうかや、流出した情報の内容はわかっていません。
• 不正アクセスが実際に起きた日時は、発表からはわかりません。
• 影響を受ける人がいるか、またその人の条件や人数はわかっていません。
• 2026年10月7日21時36分の時点で、公式発表の調査では、2026年9月25日付より新しい本件の公式発表は確認できませんでした。

経緯

1. 9月25日

   15時頃、サービスで使用しているサーバに外部から不正アクセスされた可能性があることが発覚したと日本郵便が発表しました。受付は一時停止中で、原因と影響範囲は調査中です。^[3]

2. 9月29日最新

   ITmedia NEWS セキュリティは、サービスの受付停止と原因の調査について報じました。^[1]

報道・外部の情報

• 国内報道ITmedia NEWS セキュリティは、国際郵便物の調査請求Web受付サービスの受付停止と、不正アクセスの可能性について報じました。^[1]

10月7日に確認

出典

1. [1]
   ITmedia NEWS セキュリティの記事国内報道｜2026年9月29日｜参照 10月5日原文を開く
2. [2]
   もれたかも「住所や電話番号が流出したときに気をつけること」当サイトの解説｜参照 10月6日解説を読む
3. [3]
   日本郵便株式会社「調査請求Web受付サービスへの不正アクセス等の発生について」公式発表｜2026年9月25日｜参照 10月6日原文を開く
4. [4]
   日本郵便株式会社「企業情報・アクセス | 日本郵便株式会社」組織の紹介（公式サイト）｜参照 10月8日原文を開く

更新履歴

1. 10月7日最新の公式発表を反映
2. 10月6日公開